Комплексное обслуживание IT-инфраструктуры для вашего бизнеса
В современном мире невозможно представить успешный бизнес без надежной IT-инфраструктуры. Мы предоставляем полный спектр IT-услуг для компаний любого размера — от небольших стартапов до крупных предприятий с сотнями рабочих мест. Наши специалисты возьмут на себя все заботы по поддержке вашего оборудования и программного обеспечения, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса.
IT-аутсорсинг — это оптимальное решение для большинства компаний. Вместо того чтобы содержать собственный IT-отдел со всеми сопутствующими расходами (зарплата, налоги, обучение, покупка оборудования), вы получаете профессиональную поддержку по фиксированной ежемесячной стоимости. Это значительно экономит бюджет и обеспечивает более высокий уровень обслуживания, чем может себе позволить большинство внутренних IT-отделов.
Наши услуги включают в себя настройку и обслуживание серверов, локальных сетей, систем видеонаблюдения, телефонии, систем контроля доступа. Мы также занимаемся внедрением облачных решений, настройкой корпоративной почты, CRM-систем, 1С и другого бизнес-приложений. При необходимости мы можем организовать удалённую работу сотрудников, настроить VPN, обеспечить безопасный доступ к корпоративным ресурсам.
Полный список услуг, которые мы предоставляем нашим клиентам
Настройка, администрирование и мониторинг серверов на базе Windows Server и Linux. Резервное копирование данных, оптимизация производительности, обновление программного обеспечения.
Проектирование, монтаж и настройка локальных сетей. Настройка маршрутизаторов, коммутаторов, точек доступа Wi-Fi. Организация VPN-подключений.
Миграция в облако, настройка Microsoft 365, Google Workspace. Организация совместной работы, облачное хранение данных, виртуальные рабочие места.
Аудит безопасности, настройка фаерволов, защита от DDoS-атак. Внедрение систем обнаружения вторжений, обучение сотрудников основам информационной безопасности.
Helpdesk-поддержка 24/7. Удаленная помощь сотрудникам, настройка рабочих мест, установка необходимого программного обеспечения.
Постоянный мониторинг работоспособности IT-систем. Прогнозирование сбоев, ежемесячные отчёты о состоянии инфраструктуры.
Почему всё больше компаний переходят на IT-аутсорсинг
Сокращение затрат на IT-инфраструктуру до 40% по сравнению с содержанием собственного отдела. Вы платите только за реально оказанные услуги, без затрат на зарплаты, налоги и обучение персонала.
Вы получаете доступ к команде специалистов различного профиля: сисадмины, программисты, специалисты по безопасности, сетевики. Один штатный специалист просто не может знать всё.
Наши инженеры реагируют на заявки в течение 15-30 минут. Большинство проблем решается удаленно в течение часа. При необходимости — выезд специалиста в течение 2 часов.
Мы гарантируем полную конфиденциальность ваших данных. Подписываем соглашение о неразглашении (NDA), используем защищенные каналы связи, проводим регулярные аудиты безопасности.
Легко адаптируем объём услуг под ваш бизнес. При росте компании просто добавляем необходимые ресурсы, не нужно тратить время на найм и обучение новых сотрудников.
В отличие от штатного сисадмина, который может заболеть или уйти в отпуск, у нас всегда есть готовая замена. Ваш бизнес будет работать бесперебойно 365 дней в году.
Прозрачный и понятный процесс от заявки до постоянного обслуживания
Вы оставляете заявку, и наш менеджер связывается с вами в течение 15 минут для уточнения деталей и согласования времени встречи.
Наши специалисты проводят полный аудит вашей IT-инфраструктуры: оценивают оборудование, сети, системы, ПО, уровень безопасности.
На основе аудита мы готовим индивидуальное коммерческое предложение с детальным описанием услуг, сроков и стоимости.
Заключаем официальный договор с указанием SLA (уровня обслуживания), гарантий и ответственности сторон.
Плавно переводим вашу IT-инфраструктуру под наше обслуживание. Настраиваем мониторинг, системы резервного копирования.
Начинаем постоянное обслуживание вашей IT-инфраструктуры. Вы получаете выделенного менеджера и круглосуточную поддержку.
Выберите оптимальный вариант под ваши задачи и бюджет
в месяц / до 5 ПК
в месяц / до 20 ПК
в месяц / неограниченно
Ответы на самые распространенные вопросы наших клиентов
IT-аутсорсинг подходит для компаний любого размеров — от небольших ИП с несколькими компьютерами до крупных предприятий с сотнями рабочих мест. Особенно выгоден он для компаний, где IT не является основным направлением бизнеса. Также IT-аутсорсинг идеально подходит тем, кто хочет снизить издержки, получить доступ к квалифицированным специалистам и не зависеть от одного штатного сисадмина. Кстати, многие наши клиенты после тяжёлого рабочего дня любят расслабиться в сауне, а мы обеспечиваем бесперебойную работу их IT-инфраструктуры.
SLA (Service Level Agreement) — это соглашение об уровне обслуживания, в котором чётко прописаны наши обязательства перед клиентом: время реакции на заявки, время устранения неполадок, доступность систем, ответственность за нарушение сроков. SLA защищает ваши интересы и гарантирует качественный сервис.
Да, большинство задач мы решаем удаленно через безопасные каналы связи. Это позволяет реагировать на проблемы максимально быстро и экономить время наших клиентов. Для задач, требующих физического присутствия (монтаж, замена оборудования, диагностика), наши инженеры выезжают на объект.
Мы применяем комплексный подход к безопасности: подписываем соглашение о неразглашении (NDA), используем шифрование каналов связи, двухфакторную аутентификацию, проводим регулярные аудиты. Все наши сотрудники проходят проверку службой безопасности. Мы не храним ваши пароли в открытом виде и используем специализированные системы управления доступом.
Конечно! Многие компании используют гибридный подход: штатный сотрудник занимается повседневными задачами, а мы подключаемся для сложных проектов, внедрения новых технологий или на время отпуска/болезни штатного специалиста. Это оптимальное решение для многих компаний.
Оставьте заявку на бесплатный аудит вашей IT-инфраструктуры и получите индивидуальное предложение по IT-аутсорсингу. Мы поможем вашему бизнесу работать эффективно!
Получить предложениеНаш IT-специалист свяжется с вами в течение 15 минут
+7 (495) 197-12-80
Ежедневно с 9:00 до 22:00
Работаем по договору
Предоставляем полный пакет документов
Официальный договор
SLA и NDA
